FAQ

Kann ich online bestellen und im Geschäft abholen?
Ja, wir bieten Click & Collect an. Du kannst in unserem Onlineshop deine Lieblingsteile auswählen und sie anschließend in unserem Haupthaus in St. Wendel abholen. 

Welche Zahlmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?
Für deine Bestellung stehen dir Kreditkarte, PayPal, Klarna oder Banküberweisung als Zahlungsmethoden zur Verfügung.

Ist eine Retoure möglich?
Ja. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

Kann ich online bestellte Ware auch im Geschäft zurückgeben?
Ja, das ist möglich. Du kannst deine Online-Bestellung auch in unserem Haupthaus in der Bahnhofstraße 16 in St. Wendel abgeben. Die Rückerstattung erfolgt auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel – eine Barauszahlung vor Ort ist nicht möglich.

Ich habe mit Klarna bezahlt und möchte etwas zurücksenden – was muss ich tun?
Wenn du mit Klarna bezahlt hast und einen Artikel retournieren möchtest, melde deine Retoure bitte immer direkt über uns an. Bitte nicht über Klarna. Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, informieren wir Klarna automatisch über die Anpassung deiner Rechnung.